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| 临沧市统计局领导班子“三力”建设公开承诺事项的措施 |
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| 作者：市统计局 来源：市统计局 点击数： 更新时间：2008-7-16 9:18:19 |
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为确保《临沧市统计局领导班子“三力”建设主题实践活动承诺事项》和行政问责办法等“四项制度”执行到位、贯彻到位、实施到位、抓出成效，切实增强市统计局的执行力和公信力，树立统计部门新形象。局党组要求机关全体工作人员在履行职责，为民服务的各项工作中，必须按照局领导班子提出的公开承诺事项严格履行。
采取的主要措施：
一、必须恪守统计职业道德。做到“忠诚统计，乐于奉献；实事求是，不出假数；依法统计，严守秘密；公正透明，服务社会”。
二、严格履行八项工作承诺，实现“四个转变”。八项工作承诺：一是不让虚假的数据在我这里进出；二是不让统计的信誉因我受到损害；三是不让统计方法制度改革在我这里受阻碍；四是不让影响和谐的事在我这里发生；五是不让统计工作的秘密在我这里泄露；六是不让统计人的形象因我受到破坏；七是不让不正之风在我这里滋生；八是不让违法违纪的现象在我身上出现。提升服务理念实现“四个转变”：在服务意识上由要我服务向我要服务转变，在服务时效上由事后服务向超前服务转变，在服务内容上由单一服务向综合服务转变，在服务层次上由一般服务向深层次服务转变。并作为市统计局政治建设、思想建设、文化建设、作风建设、组织建设和业务建设的行为准则。
三、服务标准承诺 。一是挂牌上岗，接受监督。工作人员实行亮牌上岗，举止得体、文明礼貌、热情接待每一位服务对象。二是切实履职尽责。工作人员认真履行岗位职责，做到不脱岗、空岗，办事一视同仁，无亲疏远近之别。三是服务负责。凡首先接到基层、企业和群众的来电、来信、来访的同志，首问负责到底，能解答的即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难、不推诿，更不得与服务对象发生争吵；凡涉及其他部门或科室的，立即协调解决，如果一次协调未到位的，负责做好有关工作，约定回复；如果需要交接办理的，做到交接清楚，明确责任；凡不能办到的事耐心做好解释说服工作，做到事事有交待，件件有落实。
四、考核及责任追究。将贯彻落实“四项制度”列入年度工作考核，对实施工作有力、服务对象满意，执行效果较好的科室和个人，给予表彰和奖励。凡有违反 “四项制度”内容，对实施不力、服务对象不满意，考评结果为不合格的科室，给予通报批评，并责令限期改正，相关责任人和科室负责人年度考核不能评为优秀等效；对不作为、乱作为和引起群众强烈不满的，依据行政责任制进行问责；对服务态度不好的，情节轻微的，一次给予批评教育，二次给予通报批评，三次给予年度考核为不称职，同时追究科室负责人和分管领导的连带责任；对以权谋私、吃拿卡要的，按照党纪政纪有关规定进行严肃处理。 （市统计局）
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