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人力资源和社会保障局
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医疗卡没拿到手被告知发到别处要求自己去找

编号  2019082312223974674

姓名

李佳佳

留言时间

2019-08-23 12:22:39

留言内容

我是临沧市云县的,在当地交了合作医疗,卡却迟迟没拿到,去问才被告知卡被发往大理市云龙县,已经无法找回,要我自己去挂失补办,地址也无法改回,到处找人找机构,找A被叫去找B,找B被叫去找C,,经过多次走访,我已经无能为力,请问他们把地址 申报错误为什么要我自己去惩罚后果???有什么办法可以帮我解决这个问题,我该找谁,怎么处理???请谁替我们这样的弱势群体做主??

处理状态

已处理

处理时间

2019-08-23 17:37:35

回复内容

网友您好!
您所反映的问题基本属实,市级人社部门及时与您电话联系进行了沟通,详细了解身份信息、办理过程等具体情况。现回复如下:
因您原先在大理州云龙县参加过社会保险,起初由云龙县发起制作第二代社会保障卡,该卡已由云龙县某村委会帮您代领。在全省范围内,一个自然人只有一张社会保障卡,只能提交一次制发卡信息。经与您电话沟通,您不再回云龙县居住,在当地生活并参加社保、医保,因此建议您在云县农信社进行社会保障卡挂失补办,采用即时补卡渠道重新制卡,办理成功后,到当地医疗保障部门进行卡城市转移(即:从大理云龙县转移续接到临沧市云县)。社会保障卡属个人重要身份凭证之一,具有社保、医保、金融等“多合一”服务的功能,按照国家部委和人民银行的规定,挂失补卡需要本人携带身份证件并留取人像才可办理,因您当时只委托母亲前往咨询办理,所述情况云县医疗保障部门的同志已作相应解释,后续他们将直接与您取得联系,再次进行解答说明、办理时间预约,请您注意接听电话,电话:0883-3210874。感谢您对我们工作的关注,我们也将不断提升服务水平。

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