双江：群众事 “码”上办

近年来，双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县深化“放管服”改革，持续推出“二维码”办事指南“码”上告知“码”上就办政务服务，实现政务服务从“大厅办”“窗口办”向“网上办”“指尖办”转变，让群众和企业通过政务服务“二维码”扫出效率、扫出满意。

“在县政务服务大厅通过扫描部门‘二维码’，可以一次性获取办理事项的办事信息，很方便。”市民俸女士满意地说。

为加快推进政务服务事项“全程网办”速度，双江县政务服务管理局编制了“一看就明白、一填就正确、一审就通过、一次就办好”的办事指南，制作政务服务部门的办事指南二维码，企业和群众只需要扫描对应的部门二维码，即可“码”上获知、下载所办事项的材料目录、申请方式、审批流程、承诺时限、办理地点、联系电话等相关信息。

通过“爽快办”双江政务服务微信小程序，建立智能导办、预约取号、资料获取、政策查询、投诉建议等功能模块，实现办事指南“一码导办”，政务服务信息由“口头告知、书面告知”向“手机扫描二维码、微信小程序即可获得办理事项所需材料电子信息”的转变，打造集成版办事“攻略”，精准导航审批服务。

目前，双江县级政务服务中心已有36个部门的二维码上线，涵盖1423个事项的办事指南可供办事群众查看下载，也可以分享给身边需要办事的朋友，让企业群众办事“最多跑一次”或“一次不用跑”成为常态。