临沧市住房公积金管理中心临翔管理部全面实行综合柜员制


来源:    作者:   时间:2018-09-13 14:57:00  点击率:打印 】【 关闭

  临沧市住房公积金管理中心临翔管理部认真贯彻落实市委、市政府关于深化“放管服”改革的各项决策部署,全面实行综合柜员制,有效解决了长期以来按业务性质分设单一窗口而造成的业务分工、岗位职责、受理权限的限制,打破了专业分工,每一个柜员都能成为一个综合性窗口,缴存职工的任何服务需求都能及时受理或办结,方便了群众办事、减少了排队等候时间,提高了办事效率。

  截至2018年8月31日,共办理市区两级归集、提取、汇缴、贷款、咨询等各类业务办件19328件,办结19328件,办结率100%。其中:新增缴存单位122户3637人;新增缴存人员5328人,新增缴存额1511.94万元;受理提取业务5592人件次;受理贷款业务931人件次;受理咨询业务7355人次。

  2018年以来,临沧市住房公积金管理中心临翔管理部不断提升窗口服务水平和质量,优化营商环境,方便群众办事,全力推进政务服务“一网一门一次”改革,全面落实政务服务首问首办、一站式服务、一窗式通办、一次性办结责任制,有效解决“等候时间长、群众多头跑、窗口服务发挥不充分”等问题,提升了群众满意度和获得感。(市公积金中心临翔管理部 郑艳)