临沧市政务服务管理局始终把思想和行动统一到深入贯彻落实习近平总书记考察云南重要讲话精神上来，统一到中央决策部署和省委工作要求、市委工作安排上来，把民族团结进步工作列入重要议事日程，紧密结合政务服务窗口工作特色和机关实际，推动创建工作和政务服务工作“双融合、双促进”，以抓实“七个一”深入推进民族团结进步示范创建，不断推动新时代民族团结进步事业创新发展。

　　开展一次专题学习。及时传达学习习近平总书记关于民族团结的重要论述、全市第七次民族团结进步表彰大会暨创建全国民族团结进步示范市工作推进会议精神和《临沧市深入推进创建全国民族团结进步示范市工作方案》《临沧市民族团结进步创建工作“十进”活动方案》，把思想和行动统一到中央、省委、市委的部署和要求上来，在思想上、行动上、精神状态上、措施上展现新作为，勇担民族团结进步示范市创建使命。

　　召开一次部署会议。结合实际，充分认识示范服务窗口在全国民族团结进步创建活动的重要意义，积极履行社会职责，把创建工作作为一项重要工作来抓，坚持党建引领，多形式多载体组织干部职工开展学习，认真解读“进窗口”创建标准，突出工作重点，研究细化方案，做实做细做深创建工作，打造特色鲜明的民族团结进步示范窗口，有效践行“为民、便民、利民、惠民”服务宗旨。

　　健全一个组织机构。压实工作责任，健全组织机制、工作机制。调整充实由党组书记、局长任组长，其他领导班子任副组长，局机关各科室、三中心负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室在局办公室，办公室主任由局办公室主任担任，副主任由市政务服务中心副主任担任，明确了5名工作人员，推动形成党政主导，各中心、科室密切配合，干部群众广泛参与的良好社会氛围和创建工作格局。

　　开展一次宣讲辅导。以读书会为平台，开展“深化政务服务改革发展 推进民族团结进步创建”主题宣讲辅导，从民族团结基本概述、创建工作基本情况、创建工作具体措施三个主线深入宣讲，进一步深化民族团结进步示范创建工作的重大意义、目标要求、方法步骤、具体举措的认识，引导干部职工增强创建民族团结进步工作的责任感和使命感。

　　制定一个创建方案。强化责任目标、突出工作重点，认真研究制定深入推进全国民族团结进步创建活动示范服务窗口工作方案，做到目标任务明确、工作措施具体、创建内容丰富，做到有机制、有载体、有窗口、有特色、有业绩，主线分明，主题分明，扎实推进民族团结进步示范服务窗口创建工作，确保取得成效并如期完成国家、省、市验收。

　　营造一个浓厚氛围。结合政务服务大厅人流量大，接触人员广的特点，在办证大厅、导办台、窗口等醒目区域设置民族团结进步宣传标语，在门户网站开辟专栏，同时在电子大屏上滚动播放民族团结主题宣传片、宣传标语，促进民族团结进步宣传教育入窗到人、入心入脑，使广大干部群众在潜移默化中受到民族团结进步教育，为做好民族团结进步示范创建工作打下良好的思想基础。

　　开展一系列便民举措。坚持把服务民生放在离群众最近的地方，为各民族群众提供优质高效的政务服务。不断提升实体大厅办事效率和服务水平，为更好地为各民族群众提供更加便捷、优质的政务服务让各民族群众办事“少跑腿”。推进“互联网+政务服务”，推进“一部手机办事通”推广应用，推动了政务服务由部门间“来回跑”、“多次跑”，向足不出户“掌上办”“指尖办”的转变。让各民族群众办事“掌上办”。积极推进更多公共服务事项进驻政务大厅，让各民族群众办理各类民生事项“只进一扇门，最多跑一次”；全力推进全市“综合窗口”改革工作，完成大厅扩容改造并投入使用，完成相应的信息化设备采购，设置配备完成24小时自助服务区，初步实现各民族群众日益增长的服务需求，不断增强各族人民的凝聚力、向心力，推动各民族全面发展，共同繁荣。