2020年11月19至20日，中共临沧市政务服务管理局党组开展党组理论学习中心组第8次集中（扩大）学习，深入学习党的十九届五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，研究全市政务服务管理系统贯彻落实意见。党组班子成员、8县区政务服务管理局作交流发言。邀请了市发展改革委副主任康传文到会培训指导“十四五”规划编制工作。
会上，党组书记、局长李学成专题辅导学习党的十九届五中全会精神，深入浅出讲解了全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》的重要性、党的十九届五中全会提出新征程新阶段新格局的重要论断、“十四五”时期经济社会发展的重要目标，特别是“十四五”规划对政务服务改革发展提出的新要求，要求全市政务服务管理系统要深刻领会“十四五”规划建议关于加强数字社会和数字政府建设、加快转变政府职能、实施涉企经营许可事项清单管理的重要论述，主动结合职能职责，对标对表，从重要论述中找工作、找方法、找项目，坚持目标导向和问题导向，准确把握当前工作，谋划好下步工作及编制好政务服务“十四五”发展规划，在深化简政放权、放管结合、优化服务改革，持续优化市场化法治化国际化营商环境上持续发力，推进政务服务标准化规范化便利化。
会议指出，党的十九届五中全会勾画了“十四五”期间的发展蓝图，就系列关系国家中长期发展的重大议题作出顶层设计，为规划把握大方向、确定大思路、提出大战略，为“十四五”期间做好全市政务服务管理工作提供了方向性指引。全市政务服务管理系统要把深入学习贯彻党的十九届五中全会精神作为当前和今后一段时间的重大政治任务，深刻领会全会提出的新思路、新举措，着力解决好思想和方式方法的问题，切实在“十四五”期间努力实现政务服务跨越发展。
会议强调，要高度重视政务服务平台建设发展问题，一是要进一步深化对政务服务平台建设“十四五”规划重要性的认识。“十四五”是开启第二个百年奋斗目标的头五年，也是政务服务跨越发展的关键期，政务服务面临着实体大厅要扩容赋能、网上大厅要升级提标、管理职能要转型拓展，要以问题为导向，以“十四五”规划为机遇和引领，切实强化规划意识，牢牢树立“无规划就无项目、无项目就无发展”的思想，为政务服务事业发展增添多一些空间和活力。二是要切实把好规划编制质量这一关键。要对标政务服务标准化、规范化、便利化，找思路、找方向、找重点、找项目；要对路“十四五”发展规划建议中于我有利、有机的要求，找引子、找依据、找项目；要对接其他规划，既有规划的专门性，又抓住其他规划的可融性。三是要突出县乡两级政务服务平台这一重点。对标政务服务大厅标准面积抓整改，紧紧围绕“智慧政务”“智慧交易”，按照“有用、管用、实用”三原则编制“新基建”项目。
会议强调,“十四五”期间，全市政务服务管理系统要紧扣政务服务标准化规范化便利化，一手抓实体大厅的规划建设，一手抓“互联网+政务服务”。创新行政管理、服务监管方式，打造“数字政务”，提升在线服务的成效度、在线办理的成熟度、服务方式的完备度和服务事项的覆盖度。提升网上服务能力，推进“跨省通办”“异地可办”，持续推进“一部手机办事通”宣传推广应用，实现更多事项“掌上办”“指尖办”，强化权责清单和政务服务目录管理，承担起全市深化“放管服”改革优化营商环境办公室职责，推进政府职能加快转变，激发市场活力，为企业和群众提供优质高效的政务服务。
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