临沧军供站“店小二”服务模式 圆满完成军供保障任务


来源:    作者:   时间:2023-09-13 17:37:26  点击率:打印 】【 关闭

近日,临沧军供站秉承“店小二”服务理念,严格规范化要求,圆满完成军供应急供应保障任务,做到部队满意、官兵满意。一是服务精准化通过提前深入了解部队的需求,结合服务保障部队人员数量、饮食要求,制定精准服务方案,饮食饮水准备充分。二是保障高效化积极采取措施,按照社会化服务保障规范,从入口到出口严格监督到位,确保按时、按量提供所需物资保障。三是程序规范化。严格规范制度建设,不折不扣落实采购、加工、送餐、留验、检疫等制度,确保应急保障规范有序。在保障过程中,积极协调有关行业部门加强对供应商的监督,进行物资的抽样检测,确保所供应食品和物资的安全性和合格性100%符合部队标准要求。四是运送军供站、县(区)退役军人事务局、社会化企业协同配送保障,通过优化物流运输方案,确保食品和物资能够及时送达各供应保障点。五是服务周到化保障过程中,军供站与部队保持密切联系,及时了解部队的需求,认真收集部队官兵的意见和建议,并结合实际及时进行调整改进,提供周到优质服务,确保部队的供应需求得到满足。

保障结束,部队有关负责同志对此次保障任务的圆满完成给予肯定,并赠予参与组织保障的县(区)退役军人事务局和送餐企业锦旗,认为这样充满人情味的精细化服务,让部队官兵离开部队也能获得营养均衡的饮食,不仅能够提高部队官兵的战斗力,也能够提升部队官兵的士气和幸福感。军供保障作为双拥工作的重要组成部分,在新时期将更加有力地支持军队的建设和服务官兵生活,在军民融合发展中发挥积极作用。

此次保障,既是对军供站自身适应新时期军供保障工作能力的有效检验,同时,也强化了军供站全体人员的应急备战、应急处置能力。在下步工作中,临沧军供站将履行职责,以更高的服务标准定位自己,突出“标准化、精细化、特色化”和“优质、快捷、精准”的优质高效服务,把提高服务水平作为检验军供服务保障工作成效和服务质量的重要标准,瞄准部队服务保障需求,进一步优化服务流程,创新服务方式,用“热心服务、贴心服务、用心服务、真心服务”推动军供服务保障不断取得新突破。