临翔区

一、供水公司：临翔城市供排水有限责任公司

二、受理业务范围

　　临沧城城市供水管网到达区域内的申请报装立户、水费缴纳。

　　三、受理条件

　　（一）持有申请用水地址：土地证（复印件1份）；

　　（二）持有申请用水地址：房产证（复印件1份）；

　　（三）持有申请用水地址：规划许可证（复印件1份）；

　　（四）持有申请用水地址：准建证（复印件1份）；

　　（五）申请人：身份证（复印件1份，必须与相关证件相符）；

　　办理时提供上述证件：两证即可

　　特殊情况：如未能提供上述四证，须提供由临翔区“两违办”开具的用水证明。

　　四、用户申请报装立户业务流程

　　（一）综合柜台提交申请，用户资料齐全立即受理。（提供相关证件原件，并复印相关证件复印件各1份）；

　　（二）报装环节及时限工作日：

　　1.用水户提交报装申请（1个工作日）→现场勘查（1个工作日）→进场施工（施工范围为红线内外的搭接施工 4个工作日）→签订供用水合同并通水（1个工作日）（共计：7个工作日）。

　　2.非居民用水报装环节及时限工作日：用水单位提交报装申请（1个工作日）→现场勘查（1个工作日）→进场施工（施工范围为红线内外的搭接施工 7个工作日）→工程验收（1个工作日）→签订供用水合同并通水（1个工作日）（共计：11个工作日）

　　注：报装环节及时限（除法定节假日和涉及市政道路开挖部门未批准的情况）

　　3、安装完成进行结算；（需至南天路901号临翔城市供排水有限责任公司营业大厅结算柜台）

　　4、建档立卡（综合柜台立即办）（领取“缴费卡”）

　　五、受理地点

　　（一）临翔城市供排水有限责任公司营业大厅南天路901号

　　（二）临沧市便民服务中心一楼18号窗口（受理：新户报装、用户信息变更、缴纳水费，地址：沧江北路1号）

　　六、办理时间

　　（一）临翔城市供排水有限责任公司营业大厅：

　　周一至周五：上午8:30—12:00 下午14:30—18:00

　　（二）临翔城市供排水有限责任公司< 临沧市便民服务中心>窗口

　　周一至周五：上午8:30—12:00    下午14:30—18:00

　　七、咨询电话：0883—2137725 0883—2122876

　　八、投诉电话：0883—2137717

　　云县

一、供水公司名称：云县源盛供排水物资有限公司

　　二、办事流程

（一）用户申请。个人用户持用水申请1份、身份证复印件1份、准建证或房产证复印件1份；单位用户持用水申请1份、统一信用代码（机构代码证）复印件1份，到公司营业厅提出用水报装申请。 

（二）确定用水方案。公司组织技术人员进行现场勘察设计，制定供水方案，并将供水方案答复用户。

（三）施工手续办理。用户在营业厅供水安装窗口办理施工合同及供水协议签订手续。

　　（四）工程施工。用户与公司签订施工合同、供水协议后，公司组织人员进行供水施工。

　　（五）竣工验收及供水。居民用水户施工结束后直接验收；单位用户由公司组织施工单位、用水单位进行工程验收，验收合格后立即开始供水。

三、办公地点、营业时间及联系方式

　　地  址： 云县爱华镇草皮街云州路105号

　　服务电话：0883-3212120

　　工作时间：周一至周五： 上午8:00—11:30

　　下午14:30-17:30

　　永德县

  一、供水公司名称：永德康伟水业有限公司

  二、申请材料：身份证复印件、营业执照复印件

　　三、办事流程

  （一）申请人到公司递交申请材料；

　　（二）公司派人现场踏勘，对水压等符合要求的，制定施工方案；预交材料工时费；

（三）公司组织人员进行施工；

（四）施工验收；

（五）签订《供水合同》；

   （六）接通供水。

　　四、办公地点、联系方式、工作时间

　　地  址：永德县德兴西路（老农贸市场桥头）

　　服务电话：0883-5211398

周一至周日：8:30—17:00 

凤庆县

　　一、供水公司:凤庆县供水有限责任公司

二、申请材料

　　个人（单位）到公司填报安装和改造申请，提供营业执照（单位）、身份证。

三、办事流程

　　（一）申请人到公司递交申请和所需材料，缴纳预安装材料工时费。

（二）公司组织人员进行施工。

（三）工程完毕后，经公司验收合格，申请人到公司办理用水手续和结算相关费用后，即可供水。

   四、办理时限：3个工作日内办结（不含施工时间）。

　　五、办公地点、联系方式、工作时间

   地    址：凤庆县供水有限责任公司办公楼（凤山脚66号）

   联系电话： 0883-4211247

工作时间：周一至周五   上午8:00-11:00

                       下午14:00-17:00

镇康县

　　一、供水公司：镇康县南伞供水有限责任公司

　　二、办理报装环节所需的材料

　　（一）居民用户持身份证、《土地规划许可证》、《用地许可证》等有效土地合法证件（复印件）各1份到供水公司办理用水申请，并在用水申请表的背面注明了业务办理流程；企事业单位用户需提供申请人营业执照、身份证及单位公章。

　　（二）公租房用户在分房入住前，需要与物业公司对水表进行试水核实后，到供水公司收费室（政务大厅）办理相关用水申请手续。申请用水时需提供《入住通知单》、和身份证复印件各1份。若该公租房之前有用户居住，还需提供之前住户的《退房证明》。

　　三、办理流程

　　（一）符合用水条件的客户，公司派人联系客户并到现场勘查，作出管道安装预算表并告知客户工程预算金额。

　　（二）公司与用水户签订施工合同，用户需交付规定工程预付款后，施工人员进入施工现场施工。

　　（三）施工完成后，进行给水测试，并进行验收。之后办理结算、支付工程费用。

　　（四）签订供水合同后，开始供水。

　　三、服务

　　为了给用户提供便利，公司已经开通了微信平台公众号服务，公众号名称：镇康县南伞供水有限责任公司，该平台提供业务流程指南、账单查询、水费缴纳、水价标准、停水信息、水质检验报告等服务。

　　办公地点：镇康县南伞镇原水泥厂旁

　　服务热线 0883-6631285

　　工作时间：周一至周五  上午8:30-12:00

　　下午14:30-18:30

耿马自治县

　　一、供水公司：耿马鑫源水业有限责任公司。

二、办事流程

（一）用户申请。个人用户持用水申请、身份证、准建证或房产证复印件（单位用户持用水申请、统一信用代码复印件），到公司营业厅提出用水报装申请。 

（二）确定用水方案。公司组织技术人员到现场进行勘察设计，确定供水方案。

（三）施工手续办理。用户与公司签订供水协议签订。

　　（四）工程施工。用户与公司签订施工合同，公司组织人员进行施工。

　　（五）竣工验收及供水。对施工部门进行工程验收，验收合格后开始供水。

    三、办公地点、联系方式、工作时间

　　地    址：耿马自治县耿马镇甘东西路10号

　　服务热线：0883-6121452

　　工作时间：周一至周五（上午8:00-11:30 下午14:00-17:30）

　　沧源自治县

　　一、供水企业：沧源华源自来水分公司

　　二、办事流程

　　（一）用户申请。持用水申请、身份证、准建证或房产证复印件（单位用户持用水申请、工商营业执照），到公司营业厅办理用水申请。

　　（二）制定用水方案。公司组织人员到现场进行现场踏勘，确定供水方案。

（三）施工手续办理。用户与公司签订供水协议签订。

　　（四）工程施工。用户与公司签订施工合同，公司组织人员进行施工。

　　（五）竣工验收及供水。对施工部门进行工程验收，验收合格后开始供水。

三、办公地点、联系电话、工作时间

办公地址：沧源县勐董镇广允路

服务热线：0883-7121305

　　工作时间：周一至周五（上午8:30-13:00 下午14:00-17:30）

　　双江自治县

一、供水公司：双江自治县自来水厂

二、申请用水需携带的资料

身份证复印件、房屋产权证（《建设用地批准书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》）复印件、私房土地证明（产权证正本复印件）或公房土地证明（产权单位证明材料） 。

三、办事流程

（一）到自来水厂二楼办公室领取并填写《用水申请表》；

（二）公司派工作人员进行现场勘察，确定接水方案；

（三）签订《城市供用水合同》；

（四）公司组织人员进行施工；

（五）对工程进行验收，验收合格后及时通水。

四、办公地点、联系电话、工作时间

办理地址：双江自治县城田园路28号二楼综合办公室

服务热线：0883-7624082

　　工作时间：周一至周五   上午8:00-11:00

　　下午14:00-17:00