“政府救助平台”包含群众端微信小程序、政府端政务微信和数据共享中心三个部分，按照“两端一枢纽一引擎”模式，对接省级相关部门业务系统，横向纵向联接协同，数据实时比对、信息共享，救助政策及时落地见效。

　　一、群众端微信小程序

　　采取群众举手、他人代举和政府托举三种方式申报诉求。

　　1.申请对象通过手机微信扫描安装二维码或搜索“政府救助平台”小程序，点击图标，进入操作界面。

　　2.点选需申请办理事项，完善个人信息、家庭信息等。

　　3.提交信息完成申请。

　　二、政府端政务微信

　　分为手机端和电脑端。

　　（一）手机端

　　1.通过应用商城，搜索“政务微信”后进行下载并安装。

　　2.点击“政务微信”图标，打开客户端登录界面。点击右下角“同意”按钮后，进入设置服务器页面。输入组织机构域：yunnansheng  后，点击下方“开始使用”。

　　3.选择下方“账号登录”后，进入账号和密码输入窗口。点选最下方的“找回账号密码”。

　　4.输入通讯录收集时提供的手机号码，用于接收验证码和登录。

　　5.进行下一步操作，完成相应操作后即可登录政务微信。

　　（二）电脑端

　　1.通过软件管家或登录“百度”网站，搜索“政务微信”后进行下载并安装。

　　2.点击“政务微信”图标，打开客户端登录界面。初次使用，建议通过手机端政务微信“扫

　　一扫”功能，扫描客户端二维码进行登录。

　　三、数据共享中心

　　汇集相关行业部门数据，实时比对、信息共享。