铁仕珍，女，中共党员，现任凤翔街道总工会委员会委员。自开展困难职工建档、退出及结对帮扶工作以来，铁仕珍同志以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，坚持以职工为中心的工作导向，全面落实各级党委、总工会安排部署和各项重大举措，不断强化帮扶意识，拓宽帮扶思路，落实帮扶项目，解决困难职工的实际困难。
一、深入调查研究，精准谋划解困脱困工作思路
为了准确把握目前在档困难职工的基本情况，有针对性的做好帮扶工作，铁仕珍同志和帮扶干部经常深入所帮扶的困难职工家中，走访辖区内27户结对帮扶家庭，全面核查掌握困难职工及家庭成员的工作状态、工资收入、家庭资产、住房状况、健康状况、子女就学、社会保险、致困原因、脱困诉求等详细情况，做到基本情况清、致困原因清、帮扶需求清。
二、 多措并举，确保解困脱困工作稳步推进
（一）积极宣传解困脱困帮扶政策，研究帮扶措施。铁仕珍同志作为工会委员，带头及时向帮扶对象宣传解困脱困工作的重要意义、政策措施和相关要求，切实让困难职工感受到党和政府的关心关爱。一有闲暇时间，她就和帮扶干部深入到困难职工家中，面对面的交流沟通，按照“一户一计划，一户一措施”要求，围绕“就业创业、医疗保障、子女助学、社会保险、住房保障、兜底保障”六个方面，与帮扶干部共同研究制定解困脱困工作计划和措施，做到解困脱困工作计划到户、政策措施到户、帮扶服务到户。
（二）深入基层帮助困难职工解决实际问题，实施精准帮扶。在入户走访过程中她聚焦困难职工脱困需求，以落实“六个一批”为重点，因户施策、精准帮扶。针对挂钩的困难职工王学成本人务工收入低，妻子患有乳腺癌且用人单位没有按时交医保，儿子读大学一年级，家庭经济收入单一的实际情况，积极与帮扶干部共同商定帮扶措施，经多次与医保部门沟通，帮助其妻子报销住院医疗保险，与上级工会争取专项帮扶补助资金3500元、疫情期间生活补助2000元，协调民政部门，帮助其妻子申请办理民政临时救助，同时，通过入户、电话沟通等了解其妻子病情，鼓励其配和医生积极治疗，树立对生活的信心。
（三）开展扶志教育和送温暖活动，注重常态化帮扶。俗话说：“人穷志短，马瘦毛长”，对于困难职工来说，他们的心理很脆弱，尤其对于那些因病、因残致困的困难职工来说，他们的心理防线更脆弱，有些甚至于接近崩溃的边缘。为激发困难职工脱困内生动力，争取早日实现解困脱困，铁仕珍同志注重加强对困难职工的扶志教育，广泛宣传致富典型，通过开展“不等不靠，艰苦奋斗”、“帮扶不是养懒人”的培训教育，不断增强困难职工的致富信心，引导其转变“等靠要”思想，鼓励其增强信心，激发困难职工脱困致富内生动力。积极配合上级工会开展送温暖、节日慰问和经常性走访等活动，组织结对帮扶干部开展践行“精准脱困”送温暖活动，为辖区内27户困难职工送去温暖和关怀。
三、增强帮扶实效，提高困难职工满意度
铁仕珍同志始终坚持把脱困质量放在首位，杜绝数字脱困，注重困难职工解困脱困工作的长期效果。通过实地走访、电话联系等方式，了解掌握各级、各方资源对困难职工的帮扶成效，尽自己最大能力为帮扶对象解决实际困难，提高困难职工满意度。同时处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为，心系困难职工的生活冷暖，想困难职工之所想，急困难职工之所急，努力争做困难职工的贴心人。在繁忙的工作中，抽出时间认真填报困难职工各类档案材料，并耐心细致的指导单位其他帮扶人员的脱困档案材料的填写工作，在她和帮扶干部的共同努力下，辖区内困难职工解困脱困工作，各项档案材料规范齐全，帮扶工作取得阶段性成果，困难职工生活水平不断提高。
铁仕珍同志作为一名生在农村，长在农村的普通干部，在平凡的岗位上扎实苦干，在帮助困难职工解困脱困的行程中积极作为，在脱困路上书写的是困难职工的希望。
（临翔区总工会供稿）
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