| 标题 | 中公教育合同违约逾期不退费 |
| 留言日期 | 2022-12-14 |
| 留言人 | 字** |
| 身份证号 | 5335************** |
| 手机 | 183****2076 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 留言内容 | 本人于7月28日申请退费，合同上写明45日全额退费，至今12.14日130多天未退回，请求贵部门帮助。 |
| 回复人名称 | 12345政务热线办公室 |
| 回复时间 | 2022-12-15 |
| 回复内容 | 尊敬的字向雨同志： 您好！您在临沧市人民政府门户网站“咨询建言”栏目上的留言已收悉，现回复如下： 经核实，北京中公教育科技有限公司临沧分公司，双方签订的《培训服务协议书》中第六条退费约定：“甲方在收到乙方提交的完整退费手续材料，经核实材料真实、符合退费条件后30-45个工作日内，甲方将退费金额支付至乙方提供的银行账户”。目前，经临翔区市场监督局执法人员调查了解，建议其及时通过司法途径进行维权。 |
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