各州（市）人民政府，省直有关部门：
按照国家和我省关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2025年二季度，省政府办公厅对全省政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了监测。现将有关情况通知如下：
一、总体情况
（一）2025年二季度政府网站监测情况。2025年5月23日—6月24日，全省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站283个，监测发现1个存在突出问题，总体合格率为99.65%。
（二）2025年二季度政府系统政务新媒体监测情况。2025年5月23日—6月24日，全省在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记的在运行政务新媒体3699个，监测发现1个存在突出问题，总体合格率为99.97%。其中，政务微信公众号2677个，发现1个存在突出问题，合格率为99.96%；政务微博399个，政务抖音短视频289个，政务今日头条号64个，其他类型政务新媒体270个，监测未发现存在突出问题，合格率均为100%。
二、存在的主要问题
（一）网站监管运维工作落实不到位。个别单位未能切实履行网站内容建设管理主体责任，对栏目设置、信息更新、内容质量缺乏有效监管和持续投入，导致网站内容运维流于形式；个别网站政策类栏目存在更新滞后或解读不规范的问题。此外，个别网站信息发布审核机制执行不力，存在提前发稿、留言回复时间早于来信时间等弄虚作假行为。
（二）网站基础服务功能建设不规范。部分网站未能有效贯彻以用户需求为中心的建设理念，存在办事指南不精准、互动渠道不畅通等问题。部分网站基础功能建设存在短板，用户体验感不佳。
（三）政务新媒体运营管理不完善。部分单位政务新媒体运营管理存在短板，主要表现为内容保障不足、互动功能缺失、管理流程不规范等问题，甚至存在无关网站链接。个别单位对政务新媒体账号的新增、变更及下线信息未按规定及时报备，个别账号认证信息与监管报送系统不一致，监管工作存在漏洞。
三、下一步工作要求
（一）进一步强化网站常态化监管与内容保障。各地各部门要切实履行网站建设管理主体责任，建立健全常态化监管机制，重点加强对核心栏目信息更新时效、内容质量和栏目设置的日常监测与维护投入，坚决杜绝内容更新滞后、“僵尸”栏目等问题。要高度重视政策发布与解读工作，确保政策文件及时更新、解读材料配套齐全、解读关联清晰准确，切实提升政策透明度与公众知晓度。
（二）进一步提升网站基础服务功能与用户体验。各地各部门要牢固树立以用户为中心的服务理念，全面梳理和优化网站服务功能。重点规范办事指南内容，确保信息精准一致、附件获取便捷；畅通政民互动渠道，严格落实留言公开和规范化回复要求。加快补齐网站基础功能短板，优化站内搜索体验，常态化排查清理无效链接，切实提升网站服务实用性和用户满意度。
（三）进一步健全政务新媒体全流程运营管理机制。各地各部门要高度重视政务新媒体规范化管理，着力解决内容保障不力、互动响应缺失、管理流程松散等问题。要认真落实信息发布相关要求，保障内容更新及时有效；完善互动功能设置，提升政民互动实效。严格落实政务新媒体账号开设、变更、注销备案制度，确保平台认证信息与监管报送系统数据一致。
各地各部门要明确专人负责及时查看监测平台反馈问题，并认真复核整改，确保本地本部门政府网站与政务新媒体健康稳定运行。省政府办公厅将适时对反馈问题整改情况进行复查。
云南省人民政府办公厅
2025年7月2日
（本文有删减）
滇公网安备53090202000021