为提高广大消费者防范意识,保护自身合法权益,临沧市12315投诉举报中心、消费者协会根据全市当前投诉举报、消费维权情况发布2025年2月消费警示,提醒广大消费者规避消费风险。
消费警示一:选择医美服务要慎重
一是选择具有合法资质的、口碑好的医美机构。查验机构的经营许可是否合规、有效,医生是否具有《医师资格证书》和《医师执业证书》等相关信息。
二是提高警惕,谨防套路。对于夸大医美效果、使用患者形象进行诊疗前后效果对比等形式的广告,要学会辨别,避免被误导,以免落入虚假宣传和违法广告的陷阱。
三是理性消费,谨慎充值。避免因免费体验或赠送礼品等优惠活动而冲动消费。在接受服务前,应了解清楚所有费用,避免进店后被要求支付高额费用。
四是签订合同,保障权益。在接受服务前,务必签订医疗美容服务合同,明确具体项目、费用、有效期限、双方权利及义务,以及商家承诺的医美效果等,避免发生意想不到的纠纷。
五是理性维权,有据维权。消费者应保留好相关诊疗记录、消费凭证、聊天记录等相关证据,发生纠纷后,及时与经营者协商解决。如果协商不成,及时通过投诉举报等合法途径维护自身合法权益。
友情提醒,如果你身边有人不断给你推荐医美项目,你就要提高警惕了,你可能正在被围猎。
消费警示二:移动电源消费有风险
移动电源,俗称“充电宝”,是由锂离子电池或电池组、相应的电路及外壳组合而成,可以提供稳定直流输出的电源系统。这种可随时为手机、平板电脑等数码产品供电或待机充电的便携式电源产品,消费者在购买和使用时应注意以下几点:
一、产品消费风险
1.选择信誉良好、证照齐全的正规商家购买。注意查看产品上产品名称、型号,制造商名称、商标,额定输入电压及电流、额定输出电压及电流等产品信息应为规范中文。并且相关信息应与商家展示介绍的资料信息一致。
2.购买移动电源时,应选购执行有关强制性国家标准(GB4943.1-2022、GB31241-2022)的产品,向经营者索取发票或其他购物凭证,作为日后维权的重要凭证。移动电源产品已于2024年8月1日起必须获得CCC认证方可销售,应选购产品上有CCC认证标志的产品。
3.检查产品外观包装。产品表面应清洁,无明显变形,无机械损伤,接口触点无锈蚀。包装、说明书均有中文信息。
二、产品使用风险
1.使用前仔细阅读产品使用说明书,按照要求正确充电和使用。
2.充电时,检查充电口是否接触良好,使用有CCC认证的充电器进行充电,充电器输出电压、电流不小于移动电源的充电电压、电流,充电时放置于远离易燃易爆物品的地方。
3.避免频繁充电和长时间充电,充满电后应及时拔下充电器。
4.使用时充电线首选手机等电子产品原配的充电线,其次使用知名品牌数据线或快充专用充电线,若发现移动电源、接口、充电线等异常发热,应立即停止使用。
5.如移动电源不慎跌落或撞击,检查其外壳是否有开裂、鼓胀,内部是否有松动器件产生异响,如发生此类现象,应停止使用。不要私自拆卸、改装、维修移动电源。
6.移动电源长时间不使用时,电量放电至50%以下,置于常温干燥处,防止接口与其他金属物品接触发生短路或异常放电。
7.废旧的移动电源类要求,置于电池类产品的回收箱或有害垃圾分类箱,不可随意丢弃。