| 标题 | 中公教育（临沧校区）未按合同退还学费 |
| 发言人帐号 | 匿名 |
| 留言日期 | 2024-11-27 |
| 联系人姓名 | 雷* |
| 身份证号 | 5335**********0613 |
| 手机 | 150****8908 |
| 性别 | 男 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 发言内容 | 中公教育（临沧校区）未按合同退还学费，2022年退伍回来在中公教育机构（临沧校区）报班考公，协议为笔试未通过全额退款，后因笔试未通过办理了退费，总学费35000元整，后中公教育机构老师与我协商分10期退款，我在微信同意了，可是就退了一期3500元整，然后一年半都多了，迟迟不见退费，中公教育机构（临沧校区）已经严重违反了合同，我的权益受到了损害，所以我想请相关部门能维护我们的权益，让中公教育机构（临沧校区）退还剩余的31500元学费。 |
| 回复单位 | 12345政务热线办公室 |
| 回复时间 | 2024-11-27 |
| 回复内容 |
尊敬的雷同志： 您好！您在临沧市人民政府门户网站“咨询建言”栏目上的留言已收悉，现回复如下： 经核实，企业名称：北京中公教育科技有限公司临沧分公司统一社会信用代码：91530902571144051住所：云南省临沧市临翔区百树广场13幢201-204、投诉人于2021年12月30日与中公教育签订“云南省考笔试全程协议”定制协议班。根据双方签订的《培训服务协议书》中第六条退费约定：（三）退费办理：8.“甲方在收到乙方提交的完整退费手续材料，经核实材料真实、符合退费条件后30-45个工作日内，甲方将退费金额支付至乙方提供的银行账户”，但中公教育依然未履行退款义务。经临翔区市场监督局执法人员调查了解，建议投诉人通过司法途径维权。 |
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